🍼 Пользовательское соглашение

Сервис: «Мамкин помощник» (Mamkin Bot)
Дата публикации: 09.03.2026 · Редакция: 1.0

⚠ ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ДАННЫЙ СЕРВИС НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКИМ ИЗДЕЛИЕМ

Telegram-бот «Мамкин помощник» является программой для ЭВМ, предназначенной исключительно для ведения информационных записей родителями. Никакие данные, графики, статистика, расчёты, факты и любая иная информация, предоставляемая Сервисом, НЕ ЯВЛЯЮТСЯ медицинским советом, медицинской рекомендацией или медицинским заключением и не могут быть использованы в диагностических или лечебных целях. Исполнитель не является медицинской организацией и не осуществляет медицинскую деятельность. Пользователь принимает на себя полную и безусловную ответственность за любые решения, принятые им в отношении здоровья и ухода за ребёнком на основании информации из Сервиса. При наличии вопросов, касающихся здоровья ребёнка, необходимо обращаться к квалифицированному врачу.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на предоставление права использования программы для ЭВМ Telegram-бот «Мамкин помощник»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением физического лица, применяющего налог на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), заключить лицензионный договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сведения об Исполнителе:

ФИО: Юлов Алексей Михайлович
ИНН: 502719708618
Статус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
E-mail для связи: support@mamkinbot.ru
Telegram для связи: @mamkin_helper_sup_bot

1.3. Используемые термины:

«Сервис» / «Бот» — программа для ЭВМ «Мамкин помощник», функционирующая в мессенджере Telegram (username: @mamkin_helper_bot).
«Пользователь» / «Лицензиат» — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
«Акцепт» — совершение Пользователем действия по нажатию кнопки «Принять» / «Начать» / «Согласен» в приветственном сообщении Бота, что означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты.
«Базовый функционал» — набор функций Сервиса, доступный бесплатно, согласно актуальному описанию на странице https://mamkinbot.ru/terms.
«Расширенный функционал (Premium)» — дополнительные функции Сервиса, доступ к которым предоставляется исключительно на основании возмездной Лицензии.
«Лицензия» — неисключительное право использования Расширенного функционала Сервиса, предоставляемое Пользователю на условиях настоящей Оферты и ст. 1235–1238 ГК РФ.
«Лицензионный период» — оплаченный Пользователем срок действия Лицензии на Расширенный функционал (календарный месяц либо иной период, указанный при оформлении подписки).

1.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Пользователем и действует бессрочно до её отмены или изменения Исполнителем.

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, уведомив Пользователей путём публикации новой редакции в Боте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА (ЛИЦЕНЗИЯ)

2.1. На основании настоящей Оферты Исполнитель (Лицензиар) предоставляет Пользователю (Лицензиату) неисключительную простую лицензию на использование программы для ЭВМ «Мамкин помощник» способами, указанными в п. 2.2. настоящей Оферты.

2.2. Способы использования: просмотр, запуск и использование функционала Сервиса в личных некоммерческих целях через интерфейс Telegram. Любое иное использование, включая декомпиляцию, модификацию, распространение, сублицензирование, — запрещено.

2.3. Предоставление доступа к Расширенному функционалу (Premium) осуществляется посредством возмездного лицензионного договора, акцепт которого производится фактом оплаты согласно п. 5 настоящей Оферты.

2.4. Территория действия Лицензии: весь мир.

3. ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛА СЕРВИСА

3.1. Сервис предоставляет следующие информационные инструменты (без ограничений по уровням):

внесение и хранение данных о режиме сна ребёнка;
внесение и хранение данных о кормлении;
внесение и хранение данных о весе и росте;
отображение информационных графиков на основании введённых Пользователем данных;
ведение свободных текстовых заметок (в том числе для подготовки к визиту врача);
статистика параметров в личном кабинете;
иной функционал согласно актуальному описанию в Боте.

3.2. Расширенный функционал (Premium) определяется актуальным описанием в Боте и может изменяться Исполнителем. Изменение состава Расширенного функционала, не приводящее к полному отсутствию заявленных возможностей, не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения.

4. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. МЕДИЦИНСКИЙ ДИСКЛЕЙМЕР

4.1. СЕРВИС НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКИМ ИЗДЕЛИЕМ

4.2. Сервис представляет собой программу для ЭВМ бытового назначения для ведения информационных записей. Сервис не зарегистрирован в качестве медицинского изделия в соответствии с законодательством Российской Федерации и не осуществляет медицинскую деятельность.

4.3. Вся информация, отображаемая в Сервисе (включая, но не ограничиваясь: графики параметров, процентильные таблицы, информационные факты, напоминания), предоставляется исключительно в справочных, информационных целях и не является медицинским советом, медицинской рекомендацией, постановкой диагноза или назначением лечения.

4.4. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за:

интерпретацию любых данных, отображаемых в Сервисе;
любые решения в сфере здоровья и ухода за ребёнком, принятые на основании данных Сервиса;
своевременное обращение за квалифицированной медицинской помощью.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью ребёнка или третьих лиц в результате использования или неиспользования информации из Сервиса.

4.6. Ни при каких обстоятельствах совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем не превышает суммы лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Пользователем за последний Лицензионный период.

5. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА

5.1. ВНИМАНИЕ: ЛИЦЕНЗИЯ СЧИТАЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ В МОМЕНТ ОПЛАТЫ

5.2. Предоставление Лицензии на Расширенный функционал является возмездным. Размер лицензионного вознаграждения и доступные периоды отображаются в интерфейсе Бота непосредственно при оформлении подписки.

5.3. Оплата производится через платёжные сервисы ЮKassa и/или Робокасса (Robokassa) с использованием механизма рекуррентных (автоматических) платежей внутри мессенджера Telegram.

5.4. Момент предоставления Лицензии и порядок возврата:

5.4.1. Лицензия на Расширенный функционал считается предоставленной Исполнителем и принятой Пользователем в полном объёме в момент успешного проведения платежа — независимо от того, воспользовался ли Пользователь Расширенным функционалом.

5.4.2. В соответствии с п. 3 ст. 1286 ГК РФ в совокупности с п. 1 ст. 1235 ГК РФ, а также с учётом того, что предметом настоящего Договора является предоставление права использования программы для ЭВМ, лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, в том числе за неиспользованную часть Лицензионного периода.

5.4.3. Положения статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве потребителя на отказ от договора об оказании услуг не применяются к настоящему Договору, поскольку его предметом является предоставление права использования программы для ЭВМ (лицензионный договор), а не оказание услуг.

5.4.4. Исключения (основания для рассмотрения возврата Исполнителем):

Технический сбой на стороне Исполнителя, подтверждённый объективными данными, повлёкший невозможность использования Расширенного функционала на протяжении более 72 (семидесяти двух) непрерывных часов. Возврат в этом случае производится пропорционально периоду недоступности.
Двойное списание средств, подтверждённое документально.

5.5. Рекуррентные (автоматические) платежи:

5.5.1. При оформлении подписки Пользователь даёт согласие на рекуррентное (автоматическое) списание лицензионного вознаграждения с привязанного платёжного инструмента по окончании каждого Лицензионного периода.

5.5.2. Автоматическое списание производится в последний день текущего Лицензионного периода или в первый день следующего — в зависимости от регламента платёжного сервиса.

5.5.3. Пользователь обязан самостоятельно отменить подписку в интерфейсе Бота не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного автоматического списания. Исполнитель не несёт ответственности за списания, произошедшие вследствие несвоевременной отмены подписки Пользователем.

5.5.4. Отмена подписки прекращает рекуррентные списания с нового периода и не влечёт возврата средств за текущий оплаченный Лицензионный период.

5.6. Исполнитель выдаёт чек в соответствии с требованиями законодательства о применении налога на профессиональный доход через приложение «Мой налог» в течение суток с момента оплаты.

5.7. Безопасность платёжных данных. Взаимодействие с платёжным шлюзом.

5.7.1. Исполнитель не собирает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт, номера карт, CVV/CVC-коды, сроки действия карт и любые иные платёжные реквизиты Пользователей. Указанные данные в информационные системы Исполнителя не поступают.

5.7.2. Весь процесс ввода и передачи платёжных реквизитов осуществляется исключительно на защищённой странице (форме) платёжного агрегатора — ЮKassa (НКО «ЮМани» / АО «ЮКassa») и/или Робокасса (ООО «Новые платёжные технологии»). Исполнитель получает от платёжного агрегатора исключительно: технический идентификатор (токен) успешно проведённой транзакции, статус платежа (успешно / отклонено), дату и сумму транзакции.

5.7.3. Ответственность за обеспечение безопасности карточных данных в соответствии со стандартом PCI DSS несёт платёжный агрегатор. Политика обработки платёжных данных определяется условиями соответствующего платёжного сервиса: ЮKassa — yookassa.ru, Робокасса — robokassa.ru.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА «КАК ЕСТЬ» (AS IS)

6.1. Сервис предоставляется Пользователю в состоянии «как есть» (AS IS), без каких-либо гарантий — явных, подразумеваемых или вытекающих из закона, включая, но не ограничиваясь гарантиями коммерческой пригодности, пригодности для определённых целей и ненарушения прав третьих лиц.

6.2. Исполнитель не гарантирует:

бесперебойную работу Сервиса и его доступность 24/7;
стабильность и доступность платформы Telegram (Telegram Messenger Inc.) — данная платформа является собственностью третьего лица;
стабильность и доступность платёжных сервисов ЮKassa, Робокасса;
сохранность данных Пользователя в случае форс-мажорных обстоятельств;
соответствие Сервиса индивидуальным требованиям и ожиданиям Пользователя.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные: действиями или бездействием Telegram; действиями платёжных систем; DDoS-атаками и иными кибератаками; плановыми техническими работами; обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Базовому функционалу на безвозмездной основе;
предоставить доступ к Расширенному функционалу на срок оплаченного Лицензионного периода;
обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ;
уведомлять Пользователей об изменениях условий Оферты в порядке, установленном п. 1.5.

7.2. Исполнитель вправе:

изменять функциональный состав Сервиса, добавлять и отключать функции;
приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
в одностороннем порядке изменять условия Оферты с уведомлением по п. 1.5;
блокировать доступ Пользователей, нарушающих условия Оферты, без возврата оплаченного вознаграждения.

7.3. Пользователь обязуется:

использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях;
не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к данным иных Пользователей;
не воспроизводить, не декомпилировать, не модифицировать и не распространять Сервис;
самостоятельно управлять подпиской (активация, отмена) и следить за сроками списания;
обеспечивать актуальность контактных данных и платёжного инструмента.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. ССЫЛКА НА ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Текст Политики конфиденциальности размещён по адресу: https://mamkinbot.ru/privacy.

8.2. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, установленных Политикой конфиденциальности.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

9.1. Исключительное право на программу для ЭВМ «Мамкин помощник», все её компоненты, дизайн, тексты и логотипы принадлежит Исполнителю.

9.2. Настоящая Оферта не предоставляет Пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность Исполнителя, кроме ограниченного права использования в объёме, прямо указанном в п. 2 настоящей Оферты.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

10.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путём переговоров. Претензии направляются на e-mail: support@mamkinbot.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

10.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

11.2. Актуальная редакция Оферты всегда доступна в Боте по команде /terms и по адресу: https://mamkinbot.ru/terms.

11.3. Контактные данные Исполнителя: support@mamkinbot.ru | Telegram: @mamkin_helper_sup_bot.