Условия Premium-подписки
Исполнитель: Юлов Алексей Михайлович, ИНН 502719708618
Статус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
Сервис: Telegram-бот «Мамкин помощник» (@mamkin_helper_bot)
Дата редакции: 9 марта 2026 г.
Полный текст Оферты: https://mamkinbot.ru/terms
Настоящая страница является кратким изложением условий предоставления платной лицензии на Расширенный функционал («Premium») сервиса «Мамкин помощник». Полный юридически обязывающий текст доступен по адресу https://mamkinbot.ru/terms.
⚠️ ВАЖНО: Premium — это лицензия на использование программы для ЭВМ (п. 5.4.2 Оферты, ст. 1235–1236 ГК РФ), а не услуга. Положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей об отказе от услуг к данному договору не применяются. Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, кроме случаев, указанных в разделе 5.
1. Что входит в Premium
- Неограниченное количество профилей детей
- Совместный доступ для нескольких родителей (до 5 человек)
- Полная история кормлений и сна без ограничений по времени
- Расширенная статистика за неделю и месяц
- Еженедельная карточка с итогами (изображение для соцсетей)
Состав Расширенного функционала отображается в интерфейсе Бота и может изменяться Исполнителем. Изменение состава, не приводящее к полному отсутствию заявленных возможностей, не является основанием для возврата (п. 3.2 Оферты).
2. Стоимость
| Тариф | Стоимость | Экономия |
|---|
| 1 месяц | 199 ₽ | — |
| 3 месяца | 499 ₽ (≈166 ₽/мес) | −17% |
| 1 год | 1 599 ₽ (≈133 ₽/мес) | −33% |
Все цены указаны в рублях РФ. НДС не облагается — Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД). Чек формируется через приложение «Мой налог» в течение суток с момента оплаты (п. 5.6 Оферты).
3. Порядок оплаты
Оплата производится через платёжные сервисы ЮKassa (НКО «ЮМани» / АО «ЮКassa») и/или Робокасса (ООО «Новые платёжные технологии»). Принимаются следующие способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
- СБП (Система быстрых платежей)
- ЮMoney
Лицензия считается предоставленной в момент успешного проведения платежа (п. 5.4.1 Оферты). Доступ к Premium активируется немедленно.
🔒 БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЁЖНЫХ ДАННЫХ: Исполнитель не собирает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт (номера карт, CVV/CVC, сроки действия). Весь процесс ввода карточных данных происходит исключительно на защищённой странице платёжного агрегатора. Исполнитель получает от агрегатора только токен успешной транзакции, статус платежа, дату и сумму. Ответственность за безопасность карточных данных по стандарту PCI DSS несёт платёжный агрегатор (п. 5.7 Оферты).
4. Автопродление
⚠️ ВАЖНО ОБ АВТОПРОДЛЕНИИ: Подписка продлевается автоматически по окончании каждого Лицензионного периода (п. 5.5.1 Оферты). Автоматическое списание производится в последний день текущего периода или в первый день следующего — в зависимости от регламента платёжного сервиса.
Для отмены автопродления необходимо самостоятельно отменить подписку в интерфейсе Бота не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания (Настройки → Premium → Управление подпиской).
При отмене подписка остаётся активной до конца оплаченного периода. Исполнитель не несёт ответственности за списания, произошедшие вследствие несвоевременной отмены (п. 5.5.3 Оферты).
5. Возврат средств
По общему правилу возврат не производится. Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит в соответствии с п. 3 ст. 1286 ГК РФ и п. 1 ст. 1235 ГК РФ. Отмена подписки не влечёт возврата средств за текущий оплаченный период (п. 5.5.4 Оферты).
Единственное основание для возврата: технический сбой на стороне Исполнителя, подтверждённый объективными данными, который повлёк невозможность использования Premium-функций более 72 непрерывных часов. В этом случае возврат производится пропорционально периоду недоступности (п. 5.4.4 Оферты).
Для обращения напишите на
support@mamkinbot.ru или в
@mamkin_helper_sup_bot с указанием:
- Telegram user ID
- Дата и сумма платежа
- Описание проблемы
Ответ в течение 3 рабочих дней. Возврат на карту оплаты в течение 10 рабочих дней.
6. Ответственность
- Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Telegram, платёжных систем, DDoS-атаки и обстоятельства непреодолимой силы (п. 6.3 Оферты)
- Совокупная ответственность Исполнителя не превышает суммы лицензионного вознаграждения за последний Лицензионный период (п. 4.6 Оферты)
- Исполнитель не несёт ответственности за медицинские решения, принятые на основе данных Сервиса — Бот не является медицинским изделием
7. Споры
Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Контакты
Email: support@mamkinbot.ru
Telegram: @mamkin_helper_sup_bot
Ответ в течение 3 рабочих дней.
Настоящая страница является кратким изложением. При расхождении толкований приоритет имеет полный текст Оферты: https://mamkinbot.ru/terms